استجابت نيڤين القباج، وزيرة التضامن الاجتماعي، لما تداولته مواقع التواصل الاجتماعي وما نشره موقع فيتو وجريدة الوطن والدستور وعدد من المواقع الأخر.
وقامت وزيرة التضامن بتوجيه علاء عبدالعاطي معاون الوزيرة للرعاية الاجتماعية وفريق برنامج رفيق المسن بالوزارة بزيارة الطالب في منزلة وتوفير مرافق للطالب مُدرب ومؤهل من خلال الوزارة لمساعدته في الوصول للكيلة وتحمل كافة نفقات انتقاله يومياً ومساعدته في مهام استذكاره لدروسه وأيضاً التنسيق مع جامعة الأزهر لمرافقته في الامتحانات وخلال فترة الدراسة بالكامل ، كما وجهت القباج، بعمل دراسة حالة للأسرة والبدء في إجراءات حصول الطالب علي معاش كرامة.
وكانت قد انتشرت على المواقع الإلكترونية وصفحات مواقع التواصل الاجتماعي قصة عجوز سبعيني يتكئ على عصاه بيمينه، يصطحب شابا كفيفًا بيساره كل يوم، يسيران معًا مسافة طويلة من بيتهما إلى مقر الجامعة .
